A Pavanelo Dermocosméticos trabalha com transparência e agilidade para que você acompanhe todas as etapas da sua compra com segurança.

Assim que o seu pedido é confirmado, você recebe no seu e-mail cadastrado uma mensagem com o número de rastreamento e o link de acompanhamento do envio.

📦 Passo a passo para rastrear:

  1. Acesse o e-mail de confirmação do envio enviado pela Pavanelo.

  2. Clique no link de rastreamento informado ou copie o código.

  3. Acompanhe diretamente pelo site dos Correios (www.correios.com.br) ou pela transportadora selecionada no momento da compra.

  4. Caso tenha realizado a compra pelo WhatsApp, a equipe de atendimento também pode informar o código de rastreio por mensagem.

⏱️ O prazo de atualização do rastreio pode levar até 48 horas úteis após o envio.

🚚 Status do pedido

Durante o trajeto, você poderá visualizar:

 

  • Pedido confirmado: pagamento aprovado e separação em estoque.

  • Em transporte: produto enviado e a caminho do endereço informado.

  • Entregue: confirmação da entrega no local cadastrado.